Granada, esa bella ciudad eclipsada por su Alhambra.

 

Erase una vez Granada, esa coqueta ciudad del sur de España admirada por todos por su clima, rica gastronomía y que era resguardada por su imponente fortaleza, la Alhambra.

Tan bella era esa fortaleza que en lugar de seguir imponiendo temor al enemigo en tiempos de lucha se convirtió en el más bello monumento y emblema turístico de la ciudad.

Pasaban los años y cada vez eran más las visitas que a ella llegaban, todo el mundo quería conocer » La Alhambra de Granada » así que en poco tiempo dejó de ser ese muro protector , que la guardaba de ser invadida a ser un monumento abierto al público.

Fue tan grande el éxito de abrir las puertas de la Alhambra al público , que poco a poco la ciudad era reconocida en el mundo entero por su magnífico monumento.

Cada día las colas de personas que venían a visitar el monumento eran mayores,  sin darse cuenta la Alhambra estaba empezando a ser un reclamo para todos esos curiosos que escuchaban esos comentarios maravillosos sobre ella y querían comprobar si en realidad era tan espectacular.

La fama de la Alhambra crecía y crecía , pasaban los años y  se empezaban a ver enormes colas para visitarla, ya era el principal recurso turístico que Granada ofrecía a sus visitantes.

Todo era estabilidad, la reputación de la ciudad ya estaba bien elaborada ,  la Alhambra encabezaba esta misma y  se posicionó como motivo principal para visitar la ciudad.

El libro del community manager vía @TreceBits : aprendiendo a estar en la web

Bueno,  tras días intentando buscar el hueco para escribir un pequeño post sobre la presentación del » Libro del community manager »  hoy voy a intentar hablar por aquí un poquito sobre ella.

Turismo social y tailor made nace para hablar de turismo, de mi pequeña e intensa etapa formativa y  de prácticas laborales, gracias a las que he adquirido unos leves conocimientos sobre el sector, que he intentando poco a poco  plasmar en este pequeño espacio.

Pero sobretodo nace para avanzar, para así ayudarme y obligarme a mejorar y a descubrir nuevos destinos, tendencias , y todo aquello que me sea necesario.

Al principio las palabras escribir y comunicar me asustaban, no sabía como enfocar la presencia en las redes sociales , y mucho menos en un blog, nunca había escrito, y por tanto era una locura, pero por aquello del alguna vez hay que empezar intenté buscar una herramienta no de venta, ni de marca personal, intenté buscar una herramienta que me gustara, con la que me sintiera cómoda e identificada y que pudiera utilizar correctamente y aportase contenido útil a todos aquellos que quieren compartir conmigo el ratito 2.0 , y es que me gusta conservar viejas y sanas costumbres dentro de esta revolución de nuevas tecnologías.

Una de ellas es negarme a usar las redes como plataforma de venta de servicios, me refiero a usar un perfil personal como plataforma de servicios,  me gusta formarme , pero sobretodo mirar, debe ser que sin darme cuenta he adquirido esa costumbre, al ver mis errores he dicho , voy a analizar de donde vienen.

Pues lo dicho, para aquellos que quieren vender sus servicios creo que los que hemos hecho un curso de formación ya sabemos que una página en facebook es lo correcto.

Ahora , es un arma de doble filo,  lo digo por propia experiencia, experiencia y error que me ha llevado a tener que pegar carpetazo a viejo perfil ,  y ni gritando a los cuatro vientos que no manejo las cosas para ofrecer mis supuestos servicios , como se nos enseña, sigo quedando fuera de esta burbuja, de esta obligada tendencia.

La cuestión es esa, si tienes perfil y lo usas para ofrecer tus servicios, está mal, pero que muy mal, pero si tienes una fan page, y acabas de empezar, si , lo repito, acabas de empezar, tendrás problemas, el problema del ego del comunicador, redactor, escritor, periodista, community y por último y el más grave, la falta de autoestima del desesperado desempleado buscando trabajo.

2014 : Mi Fitur 2.0

Un nuevo post con motivo de Fitur, la feria internacional de turismo en España, una vez más, como apasionada estudiante que intenta salir de los libros, recurro a ellos, pero sobretodo a mis referentes, a esas personas con las que comparto mi mundo 2.0 día a día , herramienta con la que normalmente nos comunicamos, y gracias a las redes sociales, sin estar, ellos con sus publicaciones, me traen la feria a casa para que pueda imaginarla y vivirla un poco.

De turista a viajero

Una vez que te atrapa el mundo del turismo deja de ser un profesión, pasa a ser un estilo de vida.

Una labor apasionante, la de promocionar, pero a la vez  te exige cada día cosas nuevas, el marketing de destinos turísticos y la comunicación avanzan vertiginosamente.

Así que debes intentar caminar con ellos, y con el paso del tiempo descubres tus mejores herramientas, pero no dejas de lado el contemplar las nuevas, aunque yo soy la fiel amiga de la simplicidad, si algo cubre tus necesidades y obtienes el resultado esperado, no te compliques , no satures, el menos siempre es más.

Cada día te propones el firme objetivo de ir avanzando y creo que después de un tiempo de ver lo que hacen y como comunican los muchos profesionales del sector empiezo a tener más clara la diferencia entre turista y viajero, pero sobretodo, analizar que destinos se prestan más al turista o al viajero, y es que aunque siempre se puede ser viajero en todos , hay unos destinos que no concibo su disfrute sin ser un viajero con la mochila a cuestas, y sin embargo otros, me piden la tranquilidad del todo organizado.

Para no aburrir con definiciones y como he dicho que me gusta la simplicidad recurro a la imagen para mostrar claramente como veo yo  a un turista y a un viajero.

Empezamos con una serie de imágenes de turismo en todo su apogeo

Descubriendo Vietnam

Sigo con el estudio apasionante de nuevos destinos, como ya se ha visto en el blog el primero fue Tailandia de la mano de un curso online, y no descarto hacer alguno más de nuevos destinos como Sri Lanka, Nepal , Japón o Vietnam, lugares increibles, con una historia , cultura y personas aún más.

Hoy toca conocer un poquito Vietnam, una pequeña toma de contacto para ver sus puntos fuertes.

Es un país soberano del Sudeste Asiático, el más oriental de la península Indochina, cuya capital es Hanoi, situada al norte del país.

Sus atractivos principales son :

• Lago Hoan Kiem: es un precioso lago situado en medio del nucleo urbano de Hanoi, justo en el centro de la ciudad. Tiene un precioso puente de madera en color rojo, una Pagoda e interesantes historias sobre una tortuga que habita dicho lago (la famosa Tortuga del Lago de Hanoi).
• Mausoleo de Ho Chi Minh: la tumba y momia del difunto lider Vietnamita Ho Chi Minh. Dentro del complejo tenemos grandes jardines, el Palacio Presidencial y la casa de Ho Chi Minh, donde el dirigente Vietnamita vivió sus últimos años.
• Pagoda pilar único: pequeña e interesante Pagoda en forma de flor de Loto ubicada a escasos metros del Mausoleo de Ho Chi Minh.
• Templo de la literatura: un remanso de paz e historia en el medio de la bullicie de la gran urbe de Hanoi. Templo en honor a Confucio que a su vez fúe la primera Universidad de Vietnam.
• Ciudadela de Hanoi: una gran bandera de Vietnam sobre una torre nos dan la bienvenida a la antigua Ciudadela, de apariencia similar la Ciudad Prohibida de Pekín.
• Catedral de Hanoi: conocida como la Pequeña Catedral de Notre Dame, a un par de calles del Lago Hoan Kiem.
• Barrio antiguo de Hanoi: centro de compras, puestos ambulantes, tenderetes, mercados y mercadillos por excelencia de la ciudad. Empieza en la parte norte del Lago Hoan Kiem y se extendiende un par de kilómetros.
• Pagoda Tran Quoc Hanoi.: preciosa Pagoda situada entre los dos lagos de la ciudad, que además ofrece unas vistas fantásticas de todo Hanoi. Está un poco alejada del centro, a unos 10 minutos en coche.
• Rascacielos de Hanoi – Torre Keangnam: si tienes tiempo y eres amante de las megaestructuras, deberías plantearte visitar el rascielos Keangnam, que a su vez es el edificio más alto de todo Vietnam. Por desgracia a las afueras de la ciudad, a unos 20 minutos en coche del lago.
• Museo de la guerra de Vietnam: armamento e historia de la Guerra de Vietnam.
• Teatro de Marionetas de agua: arte milenario donde se representa el día a día del Vietnam tradicional.
• Mercado Dong Xuan: el mercado cubierto más grande de la ciudad.
• La casa de Ho Chi Minh: la casa en Hanoi donde vivió Ho Chi Minh la última parte de su vida.

Comparte Granada

Granada tierra soñada te cantan,

tu cantar gitano alaban,

muchos se sienten tristes por vivir lejos,

por no poder volver a pisar tus calles,

parques y plazas,

degustar tus tapas.

La Granada que no se ve, se siente

No hay mayor pena que ser ciego en Granada,

¡ Con qué pereza se va el sol de Granada,

se esconde bajo el agua, se esconde en la Alhambra !

Sensaciones, todas ellas provocadas por los paisajes de Granada, y es que nos ofrece hermosas estampas, como me gusta decir, Granada despierta lo sentidos.

Se me ocurre hablar de las personas con discapacidad visual , que desarrollan otros sentidos a la hora de disfrutar de nuestra ciudad, y sin duda lo hacen, ya que Granada se caracteriza por sus paisajes, sus olores , su música y sus sabores.

Granada emociona hasta deshacer y fundir todos los sentidos ( Henri Matisse ) este es el mensaje que mejor se adapta no solamente a Granada, se adapta a la idea que tengo que promoción e información turística para todos, lo que implica tener que adaptar la labor de información y asistencia turística a determinadas circustancias como es el caso de grupos de personas con discapacidad visual.

La Alhambra de Granada : el buen humor de una comunidad como imagen de la marca.

 

Y es que tu humor, tu predisposición a escuchar y a resolver problemas cuenta, tanto en las redes sociales como en el mostrador.

 

En el sector turístico el buen humor es como bien dice la frase que muchos usamos en social media, el rey, la llave que te hará conectar con esa persona que acude reclamando tu atención.

 

El hashtag : Se nos acabó la comunicación de tanto usarlo

Hoy he recordado que hace un tiempo bromeaba sobre este tema con mi compañero Ramón, y es que el hashtag, el pobre, que ha sido creado para segmentar, ha pasado a ser un modo de comunicación, así tal cual, como hacer señales de humo en versión 2.0

Turismo, monopolios e imagen social

Un nuevo portal de reservas hoteleras 100% español,No todo va a ser booking.com ¿no?

Así es como se han ganado mi me gusta en su página de empresa en facebook los amigos de este portal de reservas en español que me acaba de presentar un colega de sector turístico y uno de mis referentes en social media aplicado al mismo, Rafael Martínez, que siempre anda metido en proyectos interesantes que merecen la pena apoyar y analizar.

Y es que claro que todos tenemos referentes en el sector, pero los que día a día vemos su ahora necesaria evolución no acabamos de ver tal en ciertos aspectos.